Mobile 移动互联网的促销体系

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发布于 19 Aug 2013 02:17
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移动互联网正在对传统的营销体系造成深刻的变革。在这里收集一些移动互联网促销体系的文章。

AISAS

AISAS模式

AISAS模式
AISAS模式是由电通公司针对互联网与无线应用时代消费者生活形态的变化,而提出的一种全新的消费者行为分析模型。
目录

简介
模式形成
适应性
消费模式
未来发展
编辑本段
简介

AISAS模式是由电通公司针对互联网与无线应用时代消费者生活形态的变化,而提出的一种全新的消费者行为分析模型。
营销方式正从传统的AIDMA营销法则(Attention 注意Interest 兴趣 Desire 欲望 Memory 记忆 Action 行动)逐渐向含有网络特质的AISAS发展。
1、Attention——引起注意
2、Interest——引起兴趣
3、Search——进行搜索
4、Action——购买行动
5、Share——人人分享
AISAS模式的转变。在全新的营销法则中,两个具备网络特质的“s”——search(搜索),share(分享)的出现,指出了互联网时代下搜索(Search)和分享(Share)的重要性,而不是一味地向用户进行单向的理念灌输,充分体现了互联网对于人们生活方式和消费行为的影响与改变。[1]
编辑本段
模式形成

从传统时代到网络时代,互联网(WEB)与移动应用(Mobile)得到了爆发性的普及。我们知道,在中国,截至06年7月,互联网使用人数已达到1.23亿,手机的应用则更为普及。从应用的绝对人口数和接触时长来说,这些后起之秀达到甚至超越了电视、报纸等传统媒介。
如果说第一代互联网同电视、报纸一样承担了信息发布者的角色,网络搜索引擎则提供了与传统媒介完全不同的、主动、精准获取信息的可能性。
紧接着,Web2.0带来了传统媒体无可取代的全新传播理念——以生活者为主体的传播——消费者不仅可以通过网络主动获取信息,还可以作为发布信息的主体,与更多的消费者分享信息。由于将生活者也吸引进来的网络工具(如Blog/Wiki/BBS)的崛起,生活者的行为模式和媒体市场也随之变化。个人Blog通过像“Google AdSense”这样的广告定向发布与利益共享机制,不断提高其作为广告媒体的功能,而且各种搜索网站的精度也在不断的得到改进,从而,媒体市场由之前的扁平式发展,逐渐呈现深度、精准发展的趋势。
针对这种趋势,电通提出的CGM(Consumer Generated Media)消费者发布型媒体概念:以Blog、Wiki、BBS、SNS等为主要形式的个人媒体,不仅停留在个人信息发布和群体信息共享,还涉及到将新闻和企业信息(也包括广告)进行比较讨论等各种各样的传播形式;信息发布由从前的B2C——由商家向消费者发布的模式,转化为“B2C2C”——由商家向消费者发布之后,消费者向消费者发布与共享的模式。[1]
编辑本段
适应性

生活者的变化首先表现在媒体接触时间的变化。互联网与移动应用改变了人们的生活、工作、娱乐、学习的方式,在消费者的生活时钟里,除了看电视、看报纸、行车、逛街、差旅等等传统行为,收邮件、搜索信息、上论坛、写Blog、收发短信/彩信、在线交易等藉由互联网与手机创造的生活方式,亦已成为消费者的生活环节。
其次表现在消费者主动性消费的增加。由于互联网为消费者主动获取信息提供了极大的便利,消费者在购买决策过程中,可以在互联网上搜索、收集商品/服务的信息作为依据,再决定其购买行为,进行较之以前更为理性的消费。CNNIC历次调查数据显示,对商品/服务等的信息检索始终是网民对互联网的主要用途之一。
互联网还引起了消费者心理的改变,“不愿失败”的消费心理有了更充分的信息依据。在传统时代,营销的手段万变不离其宗,是刺激需求的手段,消费者亦在种种商品信息与营销宣传中混沌迷糊地进行着购买决策。在网络时代,行业频道、行业垂直网站、专业评论网站、专业博客的出现,使消费者有机会从多种渠道获得详尽的专业信息,从而确保其尽可能进行“正确的”购买决策。
传播环境与消费者是营销过程中的一体两面。依据电通的接触点管理理论(Contact Point Management),生活者(消费者)因使用互联网及手机而产生的生活接触点,都将成为整合营销过程中不容忽视的传播媒介。[1]
编辑本段
消费模式

重构消费者行为模式
由于传播环境与生活方式的改变,生活者的购买探讨过程也随之变化。营销者需要重新考虑这样的问题,在消费者的购买探讨过程中,商品认知阶段,消费者的信息来源是什么?适合的媒体是什么?理解商品和比较探讨的阶段,消费者的信息来源是什么?适合的媒体是什么?购买商品的阶段,消费者的信息来源是什么?适合的媒体是什么?
根据电通公司的调查数据,在商品认知阶段,消费者的信息来源以电视、报纸、杂志、户外、互联网等媒体广告为主;在理解商品及比较探讨和决定购买的阶段,除了亲临店头之外,互联网及口碑相传是其主要信息来源与决策依据。
基于以上一系列的研究与探讨,电通公司对作为营销基础的消费者行为模式进行了重构。
传统的AIDMA模式(Attention 注意Interest 兴趣 Desire 欲望 Memory 记忆 Action 行动),消费者由注意商品,产生兴趣,产生购买愿望,留下记忆,做出购买行动,整个过程都可以由传统营销手段所左右。
基于网络时代市场特征而重构的AISAS(Attention 注意Interest 兴趣 Search 搜索 Action 行动 Share 分享) 模式,则将消费者在注意商品并产生兴趣之后的信息搜集(Search),以及产生购买行动之后的信息分享(Share),作为两个重要环节来考量,这两个环节都离不开消费者对互联网(包括无线互联网)的应用。[1]
编辑本段
未来发展

跨媒体全传播体系的进化
新的消费者行为模式(AISAS)决定了新的消费者接触点(Contact Point)。依据电通的Contact Point Management(接触点管理),媒体将不再限于固定的形式,不同的媒体类型不再各自为政,对于媒体形式、投放时间、投放方法的考量,首先源于对消费者与产品或品牌的可行接触点的识别,在所有的接触点上与消费者进行信息沟通。
同时,在这个信息沟通圆周的中央,详细解释产品特征的消费者网站,成为在各个接触点上与消费者进行信息沟通的深层归宿。消费者网站不仅提供详细信息,使消费者对产品的了解更深入并影响其购买决策;对消费者之间的人际传播也提供了便利;同时,营销者通过对网站访问者数据进行分析,可以制定出更有效的营销计划。
由于互联网无可替代的的信息整合与人际传播功能,所有的信息将在互联网聚合,以产生成倍的的传播效果,以网络为聚合中心的跨媒体全传播体系随之诞生。[1]

大众点评、我查查等应用参加GMIC 2012

2012-05-10 20:09比特网延续
关键字:GMIC 2012 生活类 应用软件
  2012年全球移动互联网大会(GMIC)今日在北京正式拉开序幕,自2009年起GMIC已经成功举办了三届,本次GMIC 2012为期三天,以“跨界、融合、变革”为大会主题,将涉及形式多样的巅峰对话、创新大赛等。

  在展会中,大众点评、我查查、丁丁优惠等生活服务类软件也加入其中。

  大众点评收录了全国2000多个城市的100多万家商户,基本上你身边的商户它都囊括其中。在GMIC 2012大会中,使用大众点评手机客户端成功签到的用户还可获赠大众点评提供的精美礼品。

  丁丁优惠是手机丁丁网提供给用户的手机客户端软件,为用户提供各种美食休闲优惠券下载及快捷方便的线查询新体验。在GMIC 2012大会中,手机安装丁丁优惠的用户可获赠一份精美礼品。

  我查查是一款基于图形传感器和移动互联网的商品条形码比价的生活实用类手机应用。条码扫描支持一维EAN码、QR码(二维码)、二维WEPC码和快递单号(code128码)等。

大众点评、丁丁优惠、高德地图合体啦

大众点评,找美食,很给力。
丁丁优惠,可以发现身边优惠,便宜大发了。
怎么去,可以用高德地图。
三个APP,合体吧,合成一个老虎宝典足矣。生活搜索、发现、地图导航,全部搞定!!哇咔咔,我发现的,很给力吧。

查查“我查查”

A-A+虎嗅 2013-02-16 16:54 45 移动互联网App
查查“我查查”
猜!春节最实用的手机应用?微信、百度地图、大众点评,哎呦,太不接地气了……是“我查查”,虎嗅作者@潘越飞的文章《春节回乡:三线城市三线小镇的数字生活》中称,
“我查查”是小镇居民最实用的APP,能火我也很好奇,一问才知道,自从知道扫描商品里的条形码,就可以看到价格后,用的人就多了。别人来送的礼,一查,就知道那家伙把人情看多重,店里的东西一查,城里原来卖的这么便宜,想宰人,没门,赶紧给我按照这个城里价格来一份。

堪称奇葩!绝非软文,虎嗅也甚感意外,此文评论中有不少人在讨论“我查查”,@沈威风说,最好玩是用我查查看过年收的礼值多少钱。点燃了我对这款应用程序的兴趣。@韩澍青:我查查使用频度很高,每当收到烟酒等礼品,查查价格,就知道该怎么还礼了

没干爹,“我查查”至今累计近8000万用户,对用户需求理解到这份上,产品经理就惭愧吧……虎嗅整理了关于这家公司的基本信息。

创始人是赵立新,湖南人,清华大学微电子硕士毕业后旅美。2003年回国创立格科微电子,高中同学投资200万美金,公司与中芯国际合作图像传感器项目,建立硅片生产工艺线,2008年,芯片业毛利率惨跌,赵立新试图将条形码扫描比价功能写入芯片,将格科微的图像传感条码识别技术与手机应用结合起来,但董事会意见不和,双方最终分道扬彪,2010年初,赵立新自己投资1000万在上海注册成立“我查查”公司,目前已经完成A轮,共计1200万美元,投资方是红杉资本和常春藤资本。

赵立新曾经在2012中国移动(微博)互联网年会上回忆自己创业经历

我一开始做这个东西的时候,对互联网没有任何印象,我们也没有任何的参考,一开始我们的商业模式非常清晰的,就是卖芯片,我们芯片上有差异化,然后做一个网站,让我们这个东西有一个差异和的功能。所以我们当时派了很多人去采集各种各样的我们老百姓感兴趣的数据,我们分析老百姓最关心的还是价格的数据,所以我们派了好几百人在各个超市来采集数据,这个做法其实有一点违背互联网的精神。
当我们推出芯片以后,我们才建起比价的数据库。我们在2010年的时候,做到了50万的用户,但是随着APP Store的出来,我们在智能手机上面,我们发现消费者非常愿意在智能手机上面进行一些比价,进行一些条码扫描的活动,用户实现一个高速的成长。
我本身是做芯片出身,所以我们在三年前的时候,我们就花了很多的精力在条码识别。中国有80%的人用的是中低端手机,使用的图象传感器的芯片是一个定焦的模组,这个定焦的模组和苹果、三星的模组有很大区别,苹果那个东西差不多要十个美金,而我们中国用的模组只要一个美金。但是,这一个美金它在近的地方是模糊的,而我们一开始就是要解决这个问题,所以对于条码识别,特别一维条码识别,它在距离比较近的情况下面,怎么样解决技术问题。

回过头看,这些经历和决策成了“我查查”差异化的竞争力:1、扫码效率高,使用中低端定焦智能机的用户也能轻松扫,2、商品数据库,涵盖1400多万种商品种类,3700多万条商品价格数据,可覆盖全国32个省份扫描条码。3、抓时机上线APP Store,用户规模翻倍增长。

“我查查“用户粘度在47%到56%之间,收入主要是与京东、1号店、亚马逊中国和其它品牌类垂直电商合作,电商流量分成,目前仍然没有盈利。最大的质疑,是否会陷入“二维码”泥潭之中?赵立新在接受《上海侨报》采访时有如下回应:

二维码产业链先天不足? 国内的二维码产业,人们刚刚开始尝试,基本的技术屏障被解决了,很多商家也开始逐渐接受这种从线上到线下的新连接形式。但二维码真正能够成熟商用,有两个障碍。首先,一买东西就刷下二维码查询产品信息、价格或付费,目前消费者还没有这样的习惯。从技术角度讲,目前市面上最流行的千元智能机中的摄像头大多数用的是定焦镜头,而不是自动对焦镜头,无法近距离对二维码对焦,因此很难完成识别,这类手机目前在市场上的占有率很大,阻碍了二维码产业的推广。第二,商家也还不习惯给自己的产品加上专属二维码,将其融入自己的商业链条。只有这些基础打好了才能进一步思考商业模式。
行业门槛太低 ?如果一个白领在家乐福用“我查查”扫描一桶花生油,发现一千米外的沃尔玛的价格比家乐福低多了,他很可能会节省时间还是买家乐福的花生油。但是对于家庭主妇、老年人和低收入人群就一定会转去沃尔玛,而且还会觉得“我查查”很好用。这就是我查查的目标用户。不过,中高端用户同样需要比价,比如线上比价和扫描礼品等。
中国智能机用户中,千元机用户将越来越多,“我查查”市场很大。而我们现在需要解决的问题,除了加高行业门槛,还有就是让老人和没有智能机操作基础的人学会如何使用条形码、二维码,建立扫描比价的使用习惯。这可能需要5至10年的时间。

赵立新称,未来“我查查”的商业模式是平台化,移动互联网的第一要素是好玩,其实比价这个东西,还并不是那么绝对地实用。很多应用从好玩到完全的实用是需要时间的。我们致力于打造中国第一家物联网信息查询平台,目标是将商品信息传递到每个手机用户手中,实现互联网到物联网的延伸。

换言之,不仅提供价格信息,也提供了商品的品质信息,甚至查验扫描假烟假酒假药的信息。


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